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title: "KI-Chatbot für Kommunen: Bürger rund um die Uhr informieren"
description: "Öffnungszeiten, Verfahren, Formulare, Veranstaltungen: Régis antwortet Bürgern jederzeit in ihrer Sprache und entlastet den Empfang. In Europa gehostet."
url: https://regis.chat/de/kommunen
language: de
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Kommunen

# Régis informiert die Bürger und erleichtert Ihren Mitarbeitern die Arbeit.

Régis bündelt praktische Informationen und beantwortet Alltagsfragen sofort, um die Beziehung zwischen Bürgern und kommunalen Diensten zu vereinfachen.
Demo-Bot live: Stellen Sie ihm Ihre Fragen.

- Öffnungszeiten, Einrichtungen und Verwaltungsverfahren
- Weiterleitung an die richtigen Dienste oder Formulare
- Informationen zu lokalen Veranstaltungen und Diensten
- Antworten in der Sprache jedes Bürgers
- Ständige Verfügbarkeit, ohne zusätzliche Last

[Auf Ihrer Website testen](https://app.regis.chat)

## Die Herausforderungen

### Ein von einfachen Fragen überlasteter Empfang

Öffnungszeiten des Wertstoffhofs, Unterlagen für den Ausweis, Anmeldung zur Mensa: Dieselben Fragen binden Empfang und Telefonzentrale.

### Verstreute Informationen

Die Website, die Nachrichten, die Formulare: Der Bürger weiß nicht, wo er suchen soll, und ruft schließlich an.

## Was Régis bringt

- Sofortige Antworten aus der Website der Kommune, zu jeder Zeit
- Weiterleitung an den richtigen Dienst, das richtige Formular oder die richtige Seite
- Antworten in der Sprache des Bürgers
- Hosting in Europa und veröffentlichtes DSGVO-Verzeichnis

## Beteiligte Funktionen

- [Automatisch erzeugtes WissenRégis liest Ihre Website und macht daraus seine Wissensdatenbank, die Sie von Hand ergänzen.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/funktionen/wissensdatenbank)
- [ExpertenbasisIndexierte Webseiten und Dokumente, semantische Suche: präzise, kontextbezogene Antworten.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/funktionen/expertenbasis)
- [DSGVO und SicherheitDaten in Europa gehostet, verschlüsselte Übertragung, keine Weitergabe an Dritte, veröffentlichtes Verzeichnis.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/funktionen/dsgvo-sicherheit)
- [Auswertung und InsightsSitzungen, Nachrichten, Leads, unbeantwortete Fragen, genutzte Fähigkeiten und Insight-Berichte per E-Mail.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/funktionen/statistiken)

## Häufige Fragen

### Kann Régis zu komplexen Verfahren antworten?

Er erklärt die auf Ihrer Website beschriebenen Verfahren und verweist auf das Formular oder die zuständige Stelle. Bei Einzelfällen nennt er den richtigen Kontakt.

### Sind die Daten der Bürger geschützt?

Ja: Hosting in der Europäischen Union, verschlüsselte Übertragung, keine Weitergabe an Dritte, begrenzte Aufbewahrung. Das Verarbeitungsverzeichnis ist öffentlich.

### Wie bringen wir Régis auf die Website der Gemeinde?

Mit dem WordPress-Plugin oder einem Skript-Tag, in wenigen Minuten, ohne Entwicklung.

## Die anderen Bereiche

- [E-CommerceAntworten rund um die Uhr auf Kundenfragen, Bestellverfolgung und weniger Last für den Kundenservice.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/e-commerce)
- [AgenturenErste Anfragen bearbeitet, Angebote vorgestellt, Leads qualifiziert, bevor sie an Ihr Team gehen.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/agenturen)
- [SupportAutomatisierter First-Level, Verweis auf Ressourcen, qualifizierte Tickets für Ihre Technikteams.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/support)
- [VereineMitgliedschaften, Aktivitäten, Spenden, Veranstaltungen: eine ständige Präsenz für Ihre Gemeinschaft.Mehr erfahren](https://regis.chat/de/vereine)