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title: "Chatbot de IA para ayuntamientos: informar 24/7"
description: "Horarios, trámites, formularios, eventos: Régis responde a los ciudadanos a cualquier hora, en su idioma, y descongestiona la atención al público."
url: https://regis.chat/es/administraciones-locales
language: es
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Administraciones locales

# Régis informa a los ciudadanos y simplifica el trabajo de tu personal.

Régis centraliza la información práctica y responde al instante a las preguntas del día a día, para fluidificar la relación entre los ciudadanos y los servicios municipales.
Bot de demostración en directo: hazle tus preguntas.

- Horarios, instalaciones y trámites administrativos
- Orientación a los servicios o formularios adecuados
- Información sobre eventos y servicios locales
- Respuestas en el idioma de cada ciudadano
- Disponibilidad continua, sin carga adicional

[Pruébalo en tu web](https://app.regis.chat)

## Los retos

### Una atención saturada por preguntas sencillas

Horario del punto limpio, documentos para el DNI, inscripción al comedor: las mismas preguntas ocupan la recepción y la centralita.

### Una información dispersa

La web, las noticias, los formularios: el ciudadano no sabe dónde buscar y acaba llamando.

## Lo que aporta Régis

- Respuestas inmediatas extraídas de la web de la administración, a cualquier hora
- Orientación al servicio, formulario o página adecuados
- Respuestas en el idioma del ciudadano
- Alojamiento en Europa y registro RGPD publicado

## Funcionalidades implicadas

- [Conocimiento autogeneradoRégis lee tu web y la convierte en su base de conocimiento, que tú enriqueces a mano.Saber más](https://regis.chat/es/funcionalidades/base-de-conocimiento)
- [Base ExpertaPáginas web y documentos indexados, búsqueda semántica: respuestas precisas y contextualizadas.Saber más](https://regis.chat/es/funcionalidades/base-experta)
- [RGPD y seguridadDatos alojados en Europa, intercambios cifrados, sin transferencia a terceros, registro publicado.Saber más](https://regis.chat/es/funcionalidades/rgpd-seguridad)
- [Seguimiento e insightsSesiones, mensajes, leads, preguntas sin respuesta, competencias usadas e informes de insights por email.Saber más](https://regis.chat/es/funcionalidades/estadisticas)

## Preguntas frecuentes

### ¿Régis puede responder sobre trámites complejos?

Explica los trámites descritos en tu web y orienta al formulario o al servicio competente. Para los casos individuales, indica el contacto adecuado.

### ¿Están protegidos los datos de los ciudadanos?

Sí: alojamiento en la Unión Europea, intercambios cifrados, sin transferencia a terceros, conservación limitada. El registro de tratamientos es público.

### ¿Cómo ponemos Régis en la web del ayuntamiento?

Con el plugin de WordPress o una etiqueta script, en unos minutos, sin desarrollo.

## Los demás universos

- [E-commerceRespuestas 24/7 a las preguntas de tus clientes, seguimiento de pedidos y menos carga para la atención al cliente.Saber más](https://regis.chat/es/e-commerce)
- [AgenciasPrimeras solicitudes atendidas, ofertas presentadas, leads cualificados antes de pasarlos a tu equipo.Saber más](https://regis.chat/es/agencias)
- [SoportePrimer nivel automatizado, orientación a los recursos, tickets cualificados para tus equipos técnicos.Saber más](https://regis.chat/es/soporte)
- [AsociacionesAfiliaciones, actividades, donaciones, eventos: una presencia continua para tu comunidad.Saber más](https://regis.chat/es/asociaciones)