--- title: "Régis: el asistente de IA que responde por ti, 24/7" description: "Reduce hasta un 40 % de tus emails y llamadas con un chatbot inteligente, creado desde tu web y fácil de instalar. Pruébalo en tu universo." url: https://regis.chat/es/ language: es --- # El asistente de IA que responde en lugar de tus equipos — 24/7 Reduce hasta un 40 % de tus emails y llamadas gracias a un chatbot inteligente y fácil de instalar. [Ver la demo interactiva](#demo)[Pruébalo en tu web](https://app.regis.chat) Ya adoptado por asociaciones, administraciones locales y empresas de todos los tamaños. Sobre Régis ## Régis es un asistente de IA que automatiza las respuestas, simplifica los intercambios y ahorra tiempo a tus equipos. ### Respuestas instantáneas 24/7 Se acabaron las colas y los correos pendientes: Régis da una respuesta clara, inmediata y homogénea, de día y de noche. ### Conocimiento autogenerado Régis analiza los datos de tu web: tu información se estructura automáticamente y se mantiene al día. ### RGPD y seguridad Régis respeta el RGPD. Todos los intercambios están protegidos y los datos se almacenan en Europa. De satisfacción del cliente: gracias a respuestas rápidas y homogéneas, tus usuarios encuentran al instante la información que necesitan. 98% De tiempo medio de respuesta. Cada pregunta recibe una respuesta clara en menos de 3 segundos, sin esperas frustrantes, 24 h al día y 7 días a la semana. 3seg Antes ### Tus FAQ no se leen… - FAQ interminables y difíciles de leer - Información a menudo obsoleta - Clientes frustrados que escriben al soporte - Equipos ahogados en preguntas repetitivas Después ### Conviértelas en un asistente inteligente. - Un asistente interactivo disponible 24 h / 7 días - Respuestas precisas en menos de 5 segundos - Una base de conocimiento creada a partir de tu web - Una experiencia fluida que tranquiliza a tus usuarios Nuestros clientes ## Prueba Régis en tu universo. Elige un escenario y mira cómo Régis responde a las preguntas, automatiza tus intercambios y mejora la experiencia del cliente. ### Régis responde a tus clientes 24/7 y reduce la carga de tu servicio de atención al cliente. Régis gestiona las solicitudes frecuentes de tus clientes, acompaña sus compras y mantiene una experiencia fluida en cada etapa del recorrido — sin salirse nunca del tono de tu marca. - Respuestas automáticas a las preguntas frecuentes (plazos, condiciones, modos de entrega, contacto…). - Redirige a los clientes a los canales adecuados en caso de solicitud específica. - Información sobre plazos y entrega - Preguntas sobre productos y servicios [Saber más](https://regis.chat/es/e-commerce) ### Régis responde a los prospectos y refuerza la capacidad de respuesta de tu agencia. Disponible de forma continua, Régis atiende las primeras solicitudes de tus clientes, comparte la información clave y cualifica los leads antes de transmitirlos a tu equipo. - Presentación de las ofertas y servicios - Toma de contacto y precualificación de las solicitudes - Información sobre plazos y disponibilidad - Orientación a los interlocutores adecuados - Respuestas multilingües para clientes internacionales [Saber más](https://regis.chat/es/agencias) ### Régis informa a los ciudadanos y simplifica el trabajo de tu personal. Régis centraliza la información práctica y responde al instante a las preguntas del día a día, para fluidificar la relación entre los ciudadanos y los servicios municipales. - Horarios, instalaciones y trámites administrativos - Orientación a los servicios o formularios adecuados - Información sobre eventos y servicios locales - Respuestas en el idioma de cada ciudadano - Disponibilidad continua, sin carga adicional [Saber más](https://regis.chat/es/administraciones-locales) ### Régis se encarga de las solicitudes sencillas y prepara los casos complejos. Conectado a tu base de conocimiento, Régis resuelve los problemas recurrentes, recoge la información útil y ahorra tiempo a tus equipos técnicos. - Preguntas de primer nivel - Orientación a los recursos adecuados - Creación y cualificación de los tickets complejos - Acceso a la documentación y las guías - Soporte disponible de forma continua [Saber más](https://regis.chat/es/soporte) ### Régis informa a tus socios y pone en valor tu compromiso. Responde a las preguntas prácticas, comparte las novedades de tu organización y garantiza una presencia continua ante tu comunidad. - Afiliaciones, horarios y actividades - Donaciones, eventos y formularios de inscripción - Orientación a las personas o páginas adecuadas - Respuestas en el idioma del público - Tono cálido y adaptado a tu organización [Saber más](https://regis.chat/es/asociaciones) [Pruébalo en tu web](https://app.regis.chat) ¿Cómo funciona? ## 3 pasos y Régis está listo. Importa tus contenidos, deja que la IA los convierta en una base de conocimiento y conecta Régis a tu web. En 5 minutos tienes un asistente operativo día y noche. ### 1. Exploración de tus contenidos A partir de tu web, Régis construye una base de conocimiento sencilla o avanzada según la opción elegida. ### 2. Enriquece la base Además de la base creada, puedes enriquecer las respuestas de Régis en puntos concretos o darle directrices específicas. ### 3. Intégralo en tu web en 5 minutos Un plugin de WordPress incluido o un script para integrar en tu web, CRM o aplicación, y tu asistente está en línea 24/7. ## Una tarifa sencilla, clara y adaptada a tus necesidades. Sin costes ocultos: Régis se adapta a tu uso. Empiezas de forma sencilla y añades opciones según tus necesidades. ### Descubrimiento 9,90 €/mes99 €/año Descubre Régis con toda sencillez, sin compromiso pesado. - 3000 preguntas / año incluidas para tus primeros intercambios automatizados - 250 preguntas / mes incluidas para tus primeros intercambios automatizados - Base de conocimiento limitada a 10.000 caracteres para ir a lo esencial - 1 bot para tu web - Opción Competencias conectadas disponible [Prueba Régis gratis](https://app.regis.chat) ### Esencial 79 €/mes790 €/año El asistente de IA completo para automatizar tus respuestas y ganar tiempo. - 30.000 preguntas / año incluidas para cubrir tus necesidades recurrentes - 2500 preguntas / mes incluidas para cubrir tus necesidades recurrentes - Base de conocimiento de hasta 30.000 caracteres para un asistente más preciso - 2 bots, volumen de preguntas compartido - Opciones Base Experta y Competencias conectadas disponibles [Prueba Régis gratis](https://app.regis.chat) ### Integral 3480 €/año **Solo plan anual** Todo Régis incluido, para grandes volúmenes y varias webs. - 150.000 preguntas / año incluidas para tus grandes volúmenes - Base de conocimiento de hasta 30.000 caracteres - 5 bots, volumen de preguntas compartido - Base Experta incluida: páginas y documentos indexados - Competencias conectadas incluidas, sin límite de número - Puesta en marcha acompañada incluida [Prueba Régis gratis](https://app.regis.chat) ### Agencias y partners A medida Ofrece Régis a tus clientes, en marca blanca. - Accede a un espacio partner personalizable (logo, nombre, dominio propio) - Benefíciate de precios preferentes para tus clientes (anuales o multisitio) - Gestiona todos tus proyectos desde un panel centralizado [Solicitar una oferta partner](https://regis.chat/es/contacto?topic=partner) Plan Esencial ### Opción Base Experta 49 €/mes490 €/año Para webs grandes: Régis lee todas tus páginas y tus PDF, no solo un resumen. - Todas tus páginas web indexadas, sin límite de tamaño - Tus documentos subidos: PDF, guías, condiciones - El pasaje correcto encontrado para cada pregunta Planes Descubrimiento y Esencial ### Opción Competencias conectadas 29 €/mes290 €/año Régis ya no se limita a responder: actúa en tus herramientas. - Seguimiento de pedidos, ticket CRM, factura, contenidos WordPress, tu propia API - 5 competencias conectadas incluidas (p. ej. WooCommerce, HubSpot, Stripe) ### Asesoramiento personalizado desde 490 € Un acompañamiento humano para un despliegue sin esfuerzo. - Definición de tus escenarios e intenciones de negocio - Redacción de las respuestas sensibles y mensajes clave - Optimización de las formulaciones para una mejor experiencia de usuario ### Pack S +1000 preguntas → 29 € ### Pack L +10.000 preguntas → 279 € Precios sin IVA. Testimonios ## La prueba por el uso. Cada Régis es único: se adapta a tus clientes, a tus usuarios, a tus alumnos o a tus socios. Pruébalo en condiciones reales. - > “Antes de Régis, nuestros clientes esperaban a veces varios días por una respuesta sencilla como el seguimiento de un pedido. Hoy tienen una respuesta instantánea y nuestro soporte se centra en los problemas reales.”Mickaël MarajoResponsable de e-commerce en Maison Épure - > “Un domingo por la noche, un prospecto pide un presupuesto para una web corporativa. Le presento las ofertas de la agencia, anoto su necesidad y sus datos de contacto y le propongo una cita. El lunes por la mañana, el equipo encuentra un lead cualificado en su bandeja de entrada.”RégisEjemplo de uso · Agencia web - > “Un cliente ya no recuerda cómo restablecer su acceso. Le doy los pasos extraídos de tu documentación, con el enlace a la guía adecuada. Si su caso es más complejo, recojo la información útil y abro el ticket en tu herramienta.”RégisEjemplo de uso · Atención al cliente - > “Con un pequeño equipo de voluntarios no podíamos responder rápido a las solicitudes. Régis nos ayuda a informar a nuestros beneficiarios y donantes sin sobrecarga.”Nadia AmraniCoordinadora, Solidarité & Partage - > “Una familia alemana pregunta si hay plaza de aparcamiento y a qué hora llegar. Tu web está en español: le respondo en alemán, con el horario de llegada y el enlace de reserva.”RégisEjemplo de uso · Alojamiento turístico - > “Un vecino quiere saber qué documentos llevar para renovar su DNI y si necesita cita previa. Le respondo a partir de las páginas del ayuntamiento, con el enlace para pedir cita.”RégisEjemplo de uso · Ayuntamiento - > “Régis nos ha permitido descongestionar la atención al público. Los ciudadanos encuentran solos la información práctica (horarios, trámites) y nuestros empleados ganan un tiempo precioso para los expedientes importantes.”Laurent BouchardDirector de Digital, administración local - > “A las 23 h, una clienta pregunta por su pedido. Le pido el número, consulto la tienda WooCommerce y le doy el estado de su pedido, sin esperar a que abra el servicio de atención al cliente.”RégisEjemplo de uso · Tienda online - > “Una socia busca una norma concreta en los estatutos de la asociación, un PDF de treinta páginas. Encuentro el pasaje correcto en el documento y le respondo en pocas líneas.”RégisEjemplo de uso · Asociación