--- title: "Régis : l'assistant IA qui répond à votre place, 24/7" description: "Réduisez jusqu'à 40 % de vos emails et appels grâce à un chatbot intelligent, créé depuis votre site et simple à installer. Testez-le dans votre univers." url: https://regis.chat/fr/ language: fr --- # L'assistant IA qui répond à la place de vos équipes — 24/7 Réduisez jusqu'à 40 % de vos emails et appels grâce à un chatbot intelligent et simple à installer. [Voir la démo interactive](#demo)[Essayez le sur votre site](https://app.regis.chat) Déjà adopté par des associations, des collectivités et des entreprises de toutes tailles. A propos de Régis ## Régis est un assistant IA qui automatise les réponses, simplifie les échanges et fait gagner du temps à vos équipes. ### Réponses instantanées 24/7 Fini les files d'attente et les mails en suspens : Régis apporte une réponse claire, immédiate et homogène, jour et nuit. ### Connaissance auto-générée Régis analyse les données de votre site web : vos informations sont structurées automatiquement et mises à jour en continu. ### RGPD et Sécurité Régis s'attache au respect du RGPD. Tous les échanges sont sécurisés et les données sont stockées en Europe. De satisfaction client, grâce à des réponses rapides et homogènes, vos utilisateurs trouvent immédiatement l'information dont ils ont besoin. 98% De temps moyen de réponse. Chaque question reçoit une réponse claire en moins de 3 secondes, sans attente frustrante, 24h/24 et 7j/7. 3sec Avant ### Vos FAQ ne sont pas lues… - Des FAQ interminables et difficiles à lire - Des informations souvent obsolètes - Des clients frustrés qui écrivent au support - Des équipes noyées sous les questions répétitives Après ### Transformez les en assistant intelligent. - Un assistant interactif disponible 24h/24 et 7j/7 - Des réponses précises en moins de 5 secondes - Une base de connaissance créée grâce à votre site - Une expérience fluide qui rassure vos utilisateurs Nos clients ## Testez Régis dans votre univers. Sélectionnez un scénario ci-dessous et voyez comment Régis répond aux questions, automatise vos échanges et améliore l'expérience client. ### Régis répond à vos clients 24/7 et réduit la charge sur votre service client. Régis gère les demandes fréquentes de vos clients, accompagne leurs achats et maintient une expérience fluide à chaque étape du parcours — sans jamais sortir du ton de votre marque. - Réponses automatiques aux questions fréquentes (délais, conditions, modes de livraison, contact…). - Redirige les clients vers les bons canaux en cas de demande spécifique. - Informations sur les délais et la livraison - Questions produits et services [En savoir plus](https://regis.chat/fr/e-commerce) ### Régis répond aux prospects et renforce la réactivité de votre agence. Disponible en continu, Régis traite les premières demandes de vos clients, partage les informations clés et qualifie les leads avant de les transmettre à votre équipe. - Présentation des offres et prestations - Prise de contact et préqualification des demandes - Informations sur les délais et disponibilités - Orientation vers les bons interlocuteurs - Réponses multilingues pour les clients internationaux [En savoir plus](https://regis.chat/fr/agences) ### Régis informe les citoyens et simplifie la vie de vos agents. Régis centralise les informations pratiques et répond instantanément aux questions du quotidien, pour fluidifier la relation entre les usagers et les services municipaux. - Horaires, équipements et démarches administratives - Orientation vers les bons services ou formulaires - Informations sur les événements et services locaux - Réponses dans la langue de chaque usager - Disponibilité continue, sans charge supplémentaire [En savoir plus](https://regis.chat/fr/collectivites) ### Régis prend en charge les demandes simples et prépare les cas complexes. Connecté à votre base de connaissances, Régis résout les problèmes récurrents, collecte les infos utiles et fait gagner du temps à vos équipes techniques. - Questions de premier niveau - Orientation vers les bonnes ressources - Création et qualification des tickets complexes - Accès aux documentations et guides - Support disponible en continu [En savoir plus](https://regis.chat/fr/support) ### Régis informe vos adhérents et valorise votre engagement. Il répond aux questions pratiques, partage les actualités de votre structure et garantit une présence continue auprès de votre communauté. - Adhésions, horaires et activités - Dons, événements et formulaires d'inscription - Orientation vers les bonnes personnes ou pages - Réponses dans la langue du public - Ton chaleureux et adapté à votre structure [En savoir plus](https://regis.chat/fr/associations) [Essayez le sur votre site](https://app.regis.chat) Comment ca marche ? ## 3 étapes et Régis est prêt. Importez vos contenus, laissez l'IA les transformer en une base de connaissance, et connectez Régis à votre site. En 5 minutes, vous avez un assistant opérationnel jour et nuit. ### 1. Exploration de vos contenus A partir de votre site web Régis construit une base de connaissance simple ou avancée selon l'option retenue. ### 2. Enrichissez la base En plus de la base de connaissance créée vous pouvez enrichir les réponses de Régis sur des points particuliers ou lui donner des directives spécifiques. ### 3. Intégrez-le sur votre site en 5 minutes Un plugin WordPress fourni ou un script à intégrer sur votre site, CRM ou application, et votre assistant est en ligne 24/7. ## Une tarification simple, claire et adaptée à vos besoins. Pas de frais cachés, Régis s'adapte à votre usage : vous démarrez simplement, et vous ajoutez des options selon vos besoins. ### Découverte 9,90 €/mois99 €/an Découvrez Régis en toute simplicité, sans engagement lourd. - 3 000 questions / an incluses pour vos premiers échanges automatisés - 250 questions / mois incluses pour vos premiers échanges automatisés - Base de connaissance limitée à 10 000 caractères pour aller à l'essentiel - 1 bot pour votre site - Option Compétences connectées disponible [Essayez Régis gratuitement](https://app.regis.chat) ### Essentiel 79 €/mois790 €/an L'assistant IA complet pour automatiser vos réponses et gagner du temps. - 30 000 questions / an incluses pour couvrir vos besoins récurrents - 2 500 questions / mois incluses pour couvrir vos besoins récurrents - Base de connaissance jusqu'à 30 000 caractères pour un assistant plus précis - 2 bots, volume de questions partagé - Options Base Expert et Compétences connectées disponibles [Essayez Régis gratuitement](https://app.regis.chat) ### Intégral 3 480 €/an **Formule annuelle uniquement** Tout Régis inclus, pour les gros volumes et plusieurs sites. - 150 000 questions / an incluses pour vos volumes importants - Base de connaissance jusqu'à 30 000 caractères - 5 bots, volume de questions partagé - Base Expert incluse : pages et documents indexés - Compétences connectées incluses, sans limite de nombre - Mise en route accompagnée incluse [Essayez Régis gratuitement](https://app.regis.chat) ### Agences & partenaires Sur devis Proposez Régis à vos clients, en marque blanche. - Accédez à un espace partenaire rebrandable (logo, nom, domaine personnalisé) - Bénéficiez de tarifs préférentiels pour vos clients (annuels ou multi-sites) - Gérez tous vos projets depuis un tableau de bord centralisé [Demander une offre partenaire](https://regis.chat/fr/contact?topic=partner) Offre Essentiel ### Option Base Expert 49 €/mois490 €/an Pour les gros sites : Régis lit toutes vos pages et vos PDF, pas seulement un résumé. - Toutes vos pages web indexées, sans limite de taille - Vos documents déposés : PDF, guides, conditions - Le bon passage retrouvé pour chaque question Offre Découverte & Essentiel ### Option Compétences connectées 29 €/mois290 €/an Régis ne se contente plus de répondre : il agit dans vos outils. - Suivi de commande, ticket CRM, facture, contenus WordPress, votre propre API - 5 compétences connectées incluses (ex : WooCommerce, HubSpot, Stripe) ### Conseil personnalisé à partir de 490 € Un accompagnement humain pour un déploiement sans effort. - Définition de vos scénarios et intentions métiers - Rédaction des réponses sensibles et messages clés - Optimiser les formulations pour une meilleure expérience utilisateur ### Pack S +1 000 questions → 29 € ### Pack L +10 000 questions → 279 € Prix hors taxes. Témoignages ## La preuve par l'usage. Chaque Régis est unique : il s'adapte à vos clients, à vos usagers, à vos élèves ou à vos adhérents. Testez-le en conditions réelles. - > “Avant Régis, nos clients attendaient parfois plusieurs jours pour une réponse simple comme le suivi d'une commande. Aujourd'hui, ils ont une réponse instantanée, et notre support se concentre sur les vrais problèmes.”Mickaël MarajoResponsable e-commerce chez Maison Épure - > “Un dimanche soir, un prospect demande un devis pour un site vitrine. Je lui présente les offres de l'agence, je note son besoin et ses coordonnées, puis je lui propose un créneau de rendez-vous. Lundi matin, l'équipe trouve un lead qualifié dans sa boîte mail.”RégisExemple d'usage · Agence web - > “Un client ne sait plus comment réinitialiser son accès. Je lui donne la marche à suivre tirée de votre documentation, avec le lien vers le bon guide. Si son cas est plus complexe, je recueille les informations utiles et j'ouvre le ticket dans votre outil.”RégisExemple d'usage · Support client - > “Avec une petite équipe bénévole, nous ne pouvions pas répondre rapidement aux sollicitations. Régis nous aide à informer nos bénéficiaires et nos donateurs, sans surcharge.”Nadia AmraniCoordinateur, Solidarité & Partage - > “Une famille allemande demande s'il y a une place de parking et à quelle heure arriver. Votre site est en français : je lui réponds en allemand, avec les horaires d'arrivée et le lien de réservation.”RégisExemple d'usage · Hébergement touristique - > “Un habitant veut savoir quels papiers apporter pour refaire sa carte d'identité et s'il faut prendre rendez-vous. Je lui réponds à partir des pages de la mairie, avec le lien vers la prise de rendez-vous.”RégisExemple d'usage · Mairie - > “Régis nous a permis de désengorger l'accueil. Les citoyens trouvent seuls les infos pratiques (horaires, démarches) et nos agents gagnent un temps précieux pour traiter les dossiers importants.”Laurent BouchardDirecteur du Numérique, Collectivité locale - > “À 23 h, une cliente demande où en est sa commande. Je lui demande son numéro, je consulte la boutique WooCommerce et je lui donne le statut de sa commande, sans attendre l'ouverture du service client.”RégisExemple d'usage · Boutique en ligne - > “Une adhérente cherche une règle précise dans les statuts de l'association, un PDF de trente pages. Je retrouve le bon passage dans le document et je lui réponds en quelques lignes.”RégisExemple d'usage · Association