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title: "Chatbot de IA para autarquias: informar os munícipes 24/7"
description: "Horários, procedimentos, formulários, eventos: o Régis responde aos munícipes a qualquer hora, na sua língua, e descongestiona o atendimento."
url: https://regis.chat/pt/autarquias
language: pt
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Autarquias

# O Régis informa os cidadãos e simplifica a vida dos seus funcionários.

O Régis centraliza as informações práticas e responde de imediato às perguntas do dia a dia, para fluidificar a relação entre os munícipes e os serviços municipais.
Bot de demonstração em direto: faça-lhe as suas perguntas.

- Horários, equipamentos e procedimentos administrativos
- Encaminhamento para os serviços ou formulários certos
- Informações sobre eventos e serviços locais
- Respostas na língua de cada munícipe
- Disponibilidade contínua, sem carga adicional

[Experimente no seu site](https://app.regis.chat)

## Os desafios

### Um atendimento saturado por perguntas simples

Horário do ecocentro, documentos para o cartão de cidadão, inscrição na cantina: as mesmas perguntas ocupam o atendimento e a central telefónica.

### Uma informação dispersa

O site, as notícias, os formulários: o munícipe não sabe onde procurar e acaba por telefonar.

## O que o Régis traz

- Respostas imediatas extraídas do site da autarquia, a qualquer hora
- Encaminhamento para o serviço, o formulário ou a página certos
- Respostas na língua do munícipe
- Alojamento na Europa e registo RGPD publicado

## Funcionalidades envolvidas

- [Conhecimento autogeradoO Régis lê o seu site e transforma-o na sua base de conhecimento, que enriquece à mão.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/base-de-conhecimento)
- [Base EspecialistaPáginas web e documentos indexados, pesquisa semântica: respostas precisas e contextualizadas.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/base-especialista)
- [RGPD e segurançaDados alojados na Europa, trocas cifradas, sem transferência para terceiros, registo publicado.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/rgpd-seguranca)
- [Acompanhamento e insightsSessões, mensagens, leads, perguntas sem resposta, competências usadas e relatórios de insights por email.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/estatisticas)

## Perguntas frequentes

### O Régis pode responder sobre procedimentos complexos?

Explica os procedimentos descritos no seu site e encaminha para o formulário ou o serviço competente. Para os casos individuais, indica o contacto certo.

### Os dados dos munícipes estão protegidos?

Sim: alojamento na União Europeia, trocas cifradas, sem transferência para terceiros, conservação limitada. O registo de tratamentos é público.

### Como colocamos o Régis no site da câmara?

Com o plugin WordPress ou uma tag script, em poucos minutos, sem desenvolvimento.

## Os outros universos

- [E-commerceRespostas 24/7 às perguntas dos seus clientes, seguimento de encomendas e menos carga para o apoio ao cliente.Saber mais](https://regis.chat/pt/e-commerce)
- [AgênciasPrimeiros pedidos tratados, ofertas apresentadas, leads qualificados antes de passar à sua equipa.Saber mais](https://regis.chat/pt/agencias)
- [SuportePrimeiro nível automatizado, encaminhamento para os recursos, tickets qualificados para as suas equipas técnicas.Saber mais](https://regis.chat/pt/suporte)
- [AssociaçõesAdesões, atividades, donativos, eventos: uma presença contínua junto da sua comunidade.Saber mais](https://regis.chat/pt/associacoes)