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title: "Competências de negócio ligadas às suas ferramentas | Régis"
description: "Captação de leads, seguimento de encomendas, reuniões, CRM, faturação, API: o Régis age, não se limita a responder."
url: https://regis.chat/pt/funcionalidades/competencias
language: pt
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Competências

# Competências de negócio ligadas às suas ferramentas

Para além das respostas, o Régis executa cenários: captar um potencial cliente, encontrar uma encomenda, encaminhar para a documentação, propor uma reunião, abrir um ticket ou consultar a sua própria API.
[Experimente o Régis gratuitamente](https://app.regis.chat)[Ver a demo](https://regis.chat/pt/#demo)

## O que obtém

- Captação de leads: o Régis recolhe os contactos de um potencial cliente e transmite-lhos
- Sinalização das perguntas sem resposta para enriquecer a sua base
- WordPress: artigos e páginas do seu site consultados em direto
- WooCommerce: seguimento de encomendas e catálogo de produtos
- CRM (Zendesk, HubSpot, Salesforce) e faturação (Stripe, faturas PDF do WooCommerce)

## Em detalhe

- Documentação: lista de documentos e guias para os quais o Régis encaminha
- Marcação de reuniões: os seus links de reserva propostos no momento certo
- Competências personalizadas: nome, gatilho, endpoint, método, chave API e descrição da resposta — o Régis chama o seu serviço e formula a resposta
- Recolha progressiva: se faltar uma informação (número de encomenda, email), o Régis pede-a antes de agir
- Competências de base (captação de leads, perguntas sem resposta, documentação, marcações): incluídas em todos os planos
- Competências ligadas às suas ferramentas (WordPress, WooCommerce, CRM, faturação, API): opção a 29 €/mês ou 290 €/ano, 5 competências incluídas, sem limite no plano Integral

### Útil para

- [E-commerce](https://regis.chat/pt/e-commerce)
- [Agências](https://regis.chat/pt/agencias)
- [Suporte](https://regis.chat/pt/suporte)

## Perguntas frequentes

### O que é uma competência?

Uma ação que o Régis sabe desencadear quando a conversa o pede («onde está a minha encomenda?», «quero um orçamento»): fazer as perguntas em falta, consultar uma ferramenta, responder com o resultado.

### Posso ligar uma ferramenta que não está na lista?

Sim, com uma competência personalizada: descreve o endpoint da sua API, o método, a chave e o que o serviço devolve. O Régis sabe então quando o chamar.

### Os dados recolhidos na conversa são conservados?

Servem para executar a ação e para o acompanhamento da relação, nas condições descritas no nosso registo RGPD: alojamento na Europa, sem transferência para terceiros.

## As outras funcionalidades

- [Conhecimento autogeradoO Régis lê o seu site e transforma-o na sua base de conhecimento, que enriquece à mão.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/base-de-conhecimento)
- [Base EspecialistaPáginas web e documentos indexados, pesquisa semântica: respostas precisas e contextualizadas.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/base-especialista)
- [PersonalizaçãoLogótipo, cores, tom, perguntas sugeridas, sons: um assistente à imagem da sua marca.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/personalizacao)
- [Integração em 5 minutosUm script, um plugin WordPress ou um código QR: o Régis está online no seu site, no seu CRM ou na sua aplicação.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/integracao)
- [Acompanhamento e insightsSessões, mensagens, leads, perguntas sem resposta, competências usadas e relatórios de insights por email.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/estatisticas)
- [RGPD e segurançaDados alojados na Europa, trocas cifradas, sem transferência para terceiros, registo publicado.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/rgpd-seguranca)