--- title: "Régis: o assistente de IA que responde por si, 24/7" description: "Reduza até 40 % dos seus emails e chamadas com um chatbot inteligente, criado a partir do seu site e fácil de instalar. Experimente-o no seu universo." url: https://regis.chat/pt/ language: pt --- # O assistente de IA que responde em vez das suas equipas — 24/7 Reduza até 40 % dos seus emails e chamadas graças a um chatbot inteligente e fácil de instalar. [Ver a demo interativa](#demo)[Experimente no seu site](https://app.regis.chat) Já adotado por associações, autarquias e empresas de todas as dimensões. Sobre o Régis ## O Régis é um assistente de IA que automatiza as respostas, simplifica as trocas e faz as suas equipas ganhar tempo. ### Respostas instantâneas 24/7 Acabaram-se as filas de espera e os emails pendentes: o Régis dá uma resposta clara, imediata e homogénea, dia e noite. ### Conhecimento autogerado O Régis analisa os dados do seu site: a sua informação é estruturada automaticamente e mantida atualizada. ### RGPD e segurança O Régis respeita o RGPD. Todas as trocas são protegidas e os dados são guardados na Europa. De satisfação do cliente: graças a respostas rápidas e homogéneas, os seus utilizadores encontram de imediato a informação de que precisam. 98% De tempo médio de resposta. Cada pergunta recebe uma resposta clara em menos de 3 segundos, sem esperas frustrantes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. 3seg Antes ### As suas FAQ não são lidas… - FAQ intermináveis e difíceis de ler - Informação muitas vezes desatualizada - Clientes frustrados que escrevem ao suporte - Equipas afogadas em perguntas repetitivas Depois ### Transforme-as num assistente inteligente. - Um assistente interativo disponível 24 h / 7 dias - Respostas precisas em menos de 5 segundos - Uma base de conhecimento criada a partir do seu site - Uma experiência fluida que tranquiliza os seus utilizadores Os nossos clientes ## Experimente o Régis no seu universo. Selecione um cenário abaixo e veja como o Régis responde às perguntas, automatiza as suas trocas e melhora a experiência do cliente. ### O Régis responde aos seus clientes 24/7 e reduz a carga do seu serviço de apoio ao cliente. O Régis gere os pedidos frequentes dos seus clientes, acompanha as suas compras e mantém uma experiência fluida em cada etapa do percurso — sem nunca sair do tom da sua marca. - Respostas automáticas às perguntas frequentes (prazos, condições, modos de entrega, contacto…). - Encaminha os clientes para os canais certos em caso de pedido específico. - Informações sobre prazos e entrega - Perguntas sobre produtos e serviços [Saber mais](https://regis.chat/pt/e-commerce) ### O Régis responde aos potenciais clientes e reforça a reatividade da sua agência. Disponível em permanência, o Régis trata os primeiros pedidos dos seus clientes, partilha as informações-chave e qualifica os leads antes de os transmitir à sua equipa. - Apresentação das ofertas e serviços - Tomada de contacto e pré-qualificação dos pedidos - Informações sobre prazos e disponibilidades - Encaminhamento para os interlocutores certos - Respostas multilingues para clientes internacionais [Saber mais](https://regis.chat/pt/agencias) ### O Régis informa os cidadãos e simplifica a vida dos seus funcionários. O Régis centraliza as informações práticas e responde de imediato às perguntas do dia a dia, para fluidificar a relação entre os munícipes e os serviços municipais. - Horários, equipamentos e procedimentos administrativos - Encaminhamento para os serviços ou formulários certos - Informações sobre eventos e serviços locais - Respostas na língua de cada munícipe - Disponibilidade contínua, sem carga adicional [Saber mais](https://regis.chat/pt/autarquias) ### O Régis trata dos pedidos simples e prepara os casos complexos. Ligado à sua base de conhecimento, o Régis resolve os problemas recorrentes, recolhe as informações úteis e faz as suas equipas técnicas ganhar tempo. - Perguntas de primeiro nível - Encaminhamento para os recursos certos - Criação e qualificação dos tickets complexos - Acesso à documentação e aos guias - Suporte disponível em permanência [Saber mais](https://regis.chat/pt/suporte) ### O Régis informa os seus associados e valoriza o seu compromisso. Responde às perguntas práticas, partilha as novidades da sua estrutura e garante uma presença contínua junto da sua comunidade. - Adesões, horários e atividades - Donativos, eventos e formulários de inscrição - Encaminhamento para as pessoas ou páginas certas - Respostas na língua do público - Tom caloroso e adaptado à sua estrutura [Saber mais](https://regis.chat/pt/associacoes) [Experimente no seu site](https://app.regis.chat) Como funciona? ## 3 passos e o Régis está pronto. Importe os seus conteúdos, deixe a IA transformá-los numa base de conhecimento e ligue o Régis ao seu site. Em 5 minutos tem um assistente operacional dia e noite. ### 1. Exploração dos seus conteúdos A partir do seu site, o Régis constrói uma base de conhecimento simples ou avançada, conforme a opção escolhida. ### 2. Enriqueça a base Além da base de conhecimento criada, pode enriquecer as respostas do Régis em pontos específicos ou dar-lhe diretivas precisas. ### 3. Integre-o no seu site em 5 minutos Um plugin WordPress incluído ou um script para integrar no seu site, CRM ou aplicação, e o seu assistente está online 24/7. ## Uma tarifa simples, clara e adaptada às suas necessidades. Sem custos escondidos: o Régis adapta-se à sua utilização. Começa de forma simples e acrescenta opções conforme as suas necessidades. ### Descoberta 9,90 €/mês99 €/ano Descubra o Régis com toda a simplicidade, sem compromisso pesado. - 3000 perguntas / ano incluídas para as suas primeiras trocas automatizadas - 250 perguntas / mês incluídas para as suas primeiras trocas automatizadas - Base de conhecimento limitada a 10 000 caracteres para ir ao essencial - 1 bot para o seu site - Opção Competências ligadas disponível [Experimente o Régis gratuitamente](https://app.regis.chat) ### Essencial 79 €/mês790 €/ano O assistente de IA completo para automatizar as suas respostas e ganhar tempo. - 30 000 perguntas / ano incluídas para cobrir as suas necessidades recorrentes - 2500 perguntas / mês incluídas para cobrir as suas necessidades recorrentes - Base de conhecimento até 30 000 caracteres para um assistente mais preciso - 2 bots, volume de perguntas partilhado - Opções Base Especialista e Competências ligadas disponíveis [Experimente o Régis gratuitamente](https://app.regis.chat) ### Integral 3480 €/ano **Apenas plano anual** Todo o Régis incluído, para grandes volumes e vários sites. - 150 000 perguntas / ano incluídas para os seus grandes volumes - Base de conhecimento até 30 000 caracteres - 5 bots, volume de perguntas partilhado - Base Especialista incluída: páginas e documentos indexados - Competências ligadas incluídas, sem limite de número - Arranque acompanhado incluído [Experimente o Régis gratuitamente](https://app.regis.chat) ### Agências e parceiros Sob orçamento Proponha o Régis aos seus clientes, em marca branca. - Aceda a um espaço parceiro personalizável (logótipo, nome, domínio personalizado) - Beneficie de preços preferenciais para os seus clientes (anuais ou multi-site) - Gira todos os seus projetos a partir de um painel centralizado [Pedir uma oferta parceiro](https://regis.chat/pt/contacto?topic=partner) Plano Essencial ### Opção Base Especialista 49 €/mês490 €/ano Para sites grandes: o Régis lê todas as suas páginas e PDF, não apenas um resumo. - Todas as suas páginas web indexadas, sem limite de tamanho - Os seus documentos carregados: PDF, guias, condições - A passagem certa encontrada para cada pergunta Planos Descoberta e Essencial ### Opção Competências ligadas 29 €/mês290 €/ano O Régis já não se limita a responder: age nas suas ferramentas. - Acompanhamento de encomendas, ticket CRM, fatura, conteúdos WordPress, a sua própria API - 5 competências ligadas incluídas (ex.: WooCommerce, HubSpot, Stripe) ### Consultoria personalizada a partir de 490 € Um acompanhamento humano para uma implementação sem esforço. - Definição dos seus cenários e intenções de negócio - Redação das respostas sensíveis e mensagens-chave - Otimização das formulações para uma melhor experiência do utilizador ### Pacote S +1000 perguntas → 29 € ### Pacote L +10 000 perguntas → 279 € Preços sem IVA. Testemunhos ## A prova pelo uso. Cada Régis é único: adapta-se aos seus clientes, aos seus munícipes, aos seus alunos ou aos seus associados. Experimente-o em condições reais. - > “Antes do Régis, os nossos clientes esperavam por vezes vários dias por uma resposta simples como o estado de uma encomenda. Hoje têm uma resposta imediata e o nosso suporte concentra-se nos verdadeiros problemas.”Mickaël MarajoResponsável de e-commerce na Maison Épure - > “Num domingo à noite, um potencial cliente pede um orçamento para um site institucional. Apresento as ofertas da agência, registo a sua necessidade e os seus contactos e proponho-lhe uma reunião. Na segunda de manhã, a equipa encontra um lead qualificado na caixa de correio.”RégisExemplo de utilização · Agência web - > “Um cliente já não se lembra de como repor o seu acesso. Dou-lhe os passos tirados da sua documentação, com o link para o guia certo. Se o caso for mais complexo, recolho as informações úteis e abro o ticket na sua ferramenta.”RégisExemplo de utilização · Apoio ao cliente - > “Com uma pequena equipa de voluntários, não conseguíamos responder rapidamente às solicitações. O Régis ajuda-nos a informar os nossos beneficiários e doadores, sem sobrecarga.”Nadia AmraniCoordenadora, Solidarité & Partage - > “Uma família alemã pergunta se há lugar de estacionamento e a que horas chegar. O seu site está em português: respondo em alemão, com o horário de chegada e o link de reserva.”RégisExemplo de utilização · Alojamento turístico - > “Um munícipe quer saber que documentos levar para renovar o cartão de cidadão e se precisa de marcação. Respondo a partir das páginas da câmara municipal, com o link para marcar.”RégisExemplo de utilização · Câmara municipal - > “O Régis permitiu-nos descongestionar o atendimento. Os cidadãos encontram sozinhos as informações práticas (horários, procedimentos) e os nossos funcionários ganham tempo precioso para os processos importantes.”Laurent BouchardDiretor do Digital, autarquia - > “Às 23h, uma cliente pergunta em que ponto está a sua encomenda. Peço-lhe o número, consulto a loja WooCommerce e dou-lhe o estado da encomenda, sem esperar pela abertura do apoio ao cliente.”RégisExemplo de utilização · Loja online - > “Uma associada procura uma regra concreta nos estatutos da associação, um PDF de trinta páginas. Encontro a passagem certa no documento e respondo-lhe em poucas linhas.”RégisExemplo de utilização · Associação