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title: "Régis para e-commerce, agências, autarquias…"
description: "E-commerce, agências, autarquias, suporte, associações: experimente o bot de demonstração de cada universo e veja como o Régis responde."
url: https://regis.chat/pt/para-quem
language: pt
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# O Régis no seu universo

E-commerce, agências, autarquias, suporte, associações: cada Régis é único e adapta-se aos seus clientes, munícipes ou associados. Experimente o bot de demonstração de cada universo.

## Todos os universos

- [E-commerceRespostas 24/7 às perguntas dos seus clientes, seguimento de encomendas e menos carga para o apoio ao cliente.Saber mais](https://regis.chat/pt/e-commerce)
- [AgênciasPrimeiros pedidos tratados, ofertas apresentadas, leads qualificados antes de passar à sua equipa.Saber mais](https://regis.chat/pt/agencias)
- [AutarquiasHorários, procedimentos, serviços: os munícipes encontram sozinhos a informação, os seus funcionários ganham tempo.Saber mais](https://regis.chat/pt/autarquias)
- [SuportePrimeiro nível automatizado, encaminhamento para os recursos, tickets qualificados para as suas equipas técnicas.Saber mais](https://regis.chat/pt/suporte)
- [AssociaçõesAdesões, atividades, donativos, eventos: uma presença contínua junto da sua comunidade.Saber mais](https://regis.chat/pt/associacoes)

Os nossos clientes

## Experimente o Régis no seu universo.

Selecione um cenário abaixo e veja como o Régis responde às perguntas, automatiza as suas trocas e melhora a experiência do cliente.

### O Régis responde aos seus clientes 24/7 e reduz a carga do seu serviço de apoio ao cliente.

O Régis gere os pedidos frequentes dos seus clientes, acompanha as suas compras e mantém uma experiência fluida em cada etapa do percurso — sem nunca sair do tom da sua marca.

- Respostas automáticas às perguntas frequentes (prazos, condições, modos de entrega, contacto…).
- Encaminha os clientes para os canais certos em caso de pedido específico.
- Informações sobre prazos e entrega
- Perguntas sobre produtos e serviços

[Saber mais](https://regis.chat/pt/e-commerce)

### O Régis responde aos potenciais clientes e reforça a reatividade da sua agência.

Disponível em permanência, o Régis trata os primeiros pedidos dos seus clientes, partilha as informações-chave e qualifica os leads antes de os transmitir à sua equipa.

- Apresentação das ofertas e serviços
- Tomada de contacto e pré-qualificação dos pedidos
- Informações sobre prazos e disponibilidades
- Encaminhamento para os interlocutores certos
- Respostas multilingues para clientes internacionais

[Saber mais](https://regis.chat/pt/agencias)

### O Régis informa os cidadãos e simplifica a vida dos seus funcionários.

O Régis centraliza as informações práticas e responde de imediato às perguntas do dia a dia, para fluidificar a relação entre os munícipes e os serviços municipais.

- Horários, equipamentos e procedimentos administrativos
- Encaminhamento para os serviços ou formulários certos
- Informações sobre eventos e serviços locais
- Respostas na língua de cada munícipe
- Disponibilidade contínua, sem carga adicional

[Saber mais](https://regis.chat/pt/autarquias)

### O Régis trata dos pedidos simples e prepara os casos complexos.

Ligado à sua base de conhecimento, o Régis resolve os problemas recorrentes, recolhe as informações úteis e faz as suas equipas técnicas ganhar tempo.

- Perguntas de primeiro nível
- Encaminhamento para os recursos certos
- Criação e qualificação dos tickets complexos
- Acesso à documentação e aos guias
- Suporte disponível em permanência

[Saber mais](https://regis.chat/pt/suporte)

### O Régis informa os seus associados e valoriza o seu compromisso.

Responde às perguntas práticas, partilha as novidades da sua estrutura e garante uma presença contínua junto da sua comunidade.

- Adesões, horários e atividades
- Donativos, eventos e formulários de inscrição
- Encaminhamento para as pessoas ou páginas certas
- Respostas na língua do público
- Tom caloroso e adaptado à sua estrutura

[Saber mais](https://regis.chat/pt/associacoes)

## Todas as funcionalidades

- [Conhecimento autogeradoO Régis lê o seu site e transforma-o na sua base de conhecimento, que enriquece à mão.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/base-de-conhecimento)
- [Base EspecialistaPáginas web e documentos indexados, pesquisa semântica: respostas precisas e contextualizadas.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/base-especialista)
- [CompetênciasCaptação de leads, seguimento de encomendas, reuniões, CRM, faturação, API: o Régis age, não se limita a responder.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/competencias)
- [PersonalizaçãoLogótipo, cores, tom, perguntas sugeridas, sons: um assistente à imagem da sua marca.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/personalizacao)
- [Integração em 5 minutosUm script, um plugin WordPress ou um código QR: o Régis está online no seu site, no seu CRM ou na sua aplicação.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/integracao)
- [Acompanhamento e insightsSessões, mensagens, leads, perguntas sem resposta, competências usadas e relatórios de insights por email.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/estatisticas)
- [RGPD e segurançaDados alojados na Europa, trocas cifradas, sem transferência para terceiros, registo publicado.Saber mais](https://regis.chat/pt/funcionalidades/rgpd-seguranca)