Régis

التجارة الإلكترونية

يجيب Régis عملاءك على مدار الساعة ويخفف العبء عن خدمة العملاء لديك.

يدير Régis الطلبات المتكررة لعملائك، ويرافق مشترياتهم، ويحافظ على تجربة سلسة في كل مرحلة من الرحلة — دون أن يخرج أبدًا عن نبرة علامتك التجارية.

روبوت تجريبي مباشر: اطرح عليه أسئلتك.

  • إجابات تلقائية عن الأسئلة المتكررة (المهل، الشروط، طرق التوصيل، الاتصال…).
  • يوجّه العملاء إلى القنوات المناسبة عند الطلبات الخاصة.
  • معلومات عن المهل والتوصيل
  • أسئلة عن المنتجات والخدمات
جرّبه على موقعك

التحديات

  • الأسئلة نفسها كل يوم

    المهل، رسوم الشحن، الإرجاع، تتبع الطرد: ترد فرقك باستمرار على الطلبات نفسها، غالبًا بعد ساعات من الانتظار.

  • سلال متروكة لغياب الإجابة

    شك في مقاس أو توافق أو مهلة، فيرحل العميل. في المساء وعطلة الأسبوع لا أحد يجيب.

ما يقدمه Régis

  • إجابات فورية مستخرجة من صفحاتك: الشحن، الإرجاع، الدفع، الضمانات
  • تتبع الطلبات وكتالوج المنتجات مرتبطان بـ WooCommerce
  • التوجيه إلى القناة المناسبة عندما يخرج الطلب عن الإطار
  • التقاط العملاء المحتملين والإبلاغ عن الأسئلة دون إجابة

الميزات المعنية

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع Régis إيجاد طلب؟

نعم، بمهارة WooCommerce: يذكر العميل رقم طلبه أو بريده ويعيد Régis الحالة.

كيف يعرف Régis منتجاتي؟

عبر استكشاف موقعك، ومع مهارة التجارة الإلكترونية، عبر كتالوج WooCommerce المستعلم مباشرة.

ماذا يفعل Régis عندما لا يعرف؟

يقول ذلك، ويقترح جهة اتصال أو رابطًا مفيدًا، ويُبلَّغ السؤال إليك لاستكمال القاعدة.

المجالات الأخرى

بيتا

النسخة الجديدة من Régis قادمة

هي حاليًا في مرحلة بيتا. اترك اسمك وبريدك الإلكتروني لتكون من أوائل من يستخدمها.

يُستخدم بريدك الإلكتروني فقط لإبلاغك بالافتتاح. حماية البيانات