E-commerce
Régis risponde ai tuoi clienti 24/7 e riduce il carico sul tuo servizio clienti.
Régis gestisce le richieste frequenti dei tuoi clienti, accompagna i loro acquisti e mantiene un'esperienza fluida in ogni fase del percorso — senza mai uscire dal tono del tuo brand.
Bot dimostrativo in tempo reale: fagli le tue domande.
- Risposte automatiche alle domande frequenti (tempi, condizioni, modalità di consegna, contatti…).
- Reindirizza i clienti ai canali giusti in caso di richieste specifiche.
- Informazioni su tempi e consegna
- Domande su prodotti e servizi
Le sfide
Le stesse domande, ogni giorno
Tempi, spese di spedizione, resi, tracciamento del pacco: i tuoi team rispondono senza sosta alle stesse richieste, spesso dopo ore di attesa.
Carrelli abbandonati per mancanza di risposta
Un dubbio su una taglia, una compatibilità o un tempo di consegna, e il cliente se ne va. La sera e nel weekend nessuno risponde.
Cosa porta Régis
- Risposte immediate tratte dalle tue pagine: spedizione, resi, pagamento, garanzie
- Tracciamento ordini e catalogo prodotti collegati a WooCommerce
- Indirizzamento al canale giusto quando la richiesta esce dal perimetro
- Acquisizione di prospect e segnalazione delle domande senza risposta
Funzionalità coinvolte
Conoscenza autogenerata
Régis legge il tuo sito e lo trasforma nella sua base di conoscenza, che tu arricchisci a mano.
Scopri di piùCompetenze
Raccolta di lead, tracciamento ordini, appuntamenti, CRM, fatturazione, API: Régis agisce, non si limita a rispondere.
Scopri di piùIntegrazione in 5 minuti
Uno script, un plugin WordPress o un codice QR: Régis è online sul tuo sito, nel tuo CRM o nella tua app.
Scopri di piùMonitoraggio e insight
Sessioni, messaggi, lead, domande senza risposta, competenze usate e report di insight via email.
Scopri di più
Domande frequenti
Régis può trovare un ordine?
Sì, con la competenza WooCommerce: il cliente indica il numero d'ordine o l'email e Régis restituisce lo stato.
Come conosce Régis i miei prodotti?
Tramite l'esplorazione del tuo sito e, con la competenza e-commerce, tramite il catalogo WooCommerce interrogato in tempo reale.
Cosa fa Régis quando non sa?
Lo dice, propone un contatto o un link utile, e la domanda ti viene segnalata per completare la base.
Gli altri settori
Agenzie
Prime richieste gestite, offerte presentate, lead qualificati prima di passarli al tuo team.
Scopri di piùEnti locali
Orari, pratiche, servizi: i cittadini trovano da soli le informazioni, il tuo personale guadagna tempo.
Scopri di piùAssistenza
Primo livello automatizzato, indirizzamento alle risorse, ticket qualificati per i tuoi team tecnici.
Scopri di piùAssociazioni
Iscrizioni, attività, donazioni, eventi: una presenza continua per la tua comunità.
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