E-Commerce
Régis antwortet Ihren Kunden 24/7 und entlastet Ihren Kundenservice.
Régis bearbeitet die häufigen Anfragen Ihrer Kunden, begleitet ihre Einkäufe und sorgt in jedem Schritt für ein flüssiges Erlebnis — ohne je den Tonfall Ihrer Marke zu verlassen.
Demo-Bot live: Stellen Sie ihm Ihre Fragen.
- Automatische Antworten auf häufige Fragen (Lieferzeiten, Bedingungen, Versandarten, Kontakt…).
- Leitet Kunden bei speziellen Anliegen an die richtigen Kanäle weiter.
- Informationen zu Lieferzeiten und Versand
- Fragen zu Produkten und Leistungen
Die Herausforderungen
Jeden Tag dieselben Fragen
Lieferzeiten, Versandkosten, Retouren, Paketverfolgung: Ihr Team beantwortet unablässig dieselben Anfragen, oft nach stundenlangem Warten.
Abgebrochene Warenkörbe mangels Antwort
Ein Zweifel an Größe, Kompatibilität oder Lieferzeit, und der Kunde ist weg. Abends und am Wochenende antwortet niemand.
Was Régis bringt
- Sofortige Antworten aus Ihren Seiten: Versand, Retouren, Zahlung, Garantien
- Bestellverfolgung und Produktkatalog, verbunden mit WooCommerce
- Weiterleitung an den richtigen Kanal, wenn die Anfrage den Rahmen sprengt
- Erfassung von Interessenten und Meldung unbeantworteter Fragen
Beteiligte Funktionen
Automatisch erzeugtes Wissen
Régis liest Ihre Website und macht daraus seine Wissensdatenbank, die Sie von Hand ergänzen.
Mehr erfahrenFähigkeiten
Lead-Erfassung, Bestellverfolgung, Termine, CRM, Abrechnung, API: Régis handelt, statt nur zu antworten.
Mehr erfahrenIntegration in 5 Minuten
Ein Skript, ein WordPress-Plugin oder ein QR-Code: Régis ist auf Ihrer Website, in Ihrem CRM oder Ihrer App online.
Mehr erfahrenAuswertung und Insights
Sitzungen, Nachrichten, Leads, unbeantwortete Fragen, genutzte Fähigkeiten und Insight-Berichte per E-Mail.
Mehr erfahren
Häufige Fragen
Kann Régis eine Bestellung finden?
Ja, mit der WooCommerce-Fähigkeit: Der Kunde nennt seine Bestellnummer oder E-Mail, und Régis gibt den Status zurück.
Woher kennt Régis meine Produkte?
Durch die Erkundung Ihrer Website und, mit der E-Commerce-Fähigkeit, durch den live abgefragten WooCommerce-Katalog.
Was tut Régis, wenn er etwas nicht weiß?
Er sagt es, bietet einen Kontakt oder einen nützlichen Link an, und die Frage wird Ihnen gemeldet, um die Basis zu vervollständigen.
Die anderen Bereiche
Agenturen
Erste Anfragen bearbeitet, Angebote vorgestellt, Leads qualifiziert, bevor sie an Ihr Team gehen.
Mehr erfahrenKommunen
Öffnungszeiten, Verfahren, Dienste: Bürger finden die Information selbst, Ihre Mitarbeiter sparen Zeit.
Mehr erfahrenSupport
Automatisierter First-Level, Verweis auf Ressourcen, qualifizierte Tickets für Ihre Technikteams.
Mehr erfahrenVereine
Mitgliedschaften, Aktivitäten, Spenden, Veranstaltungen: eine ständige Präsenz für Ihre Gemeinschaft.
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