L'assistente IA che risponde al posto dei tuoi team — 24/7

“Prima di Régis, i nostri clienti aspettavano a volte diversi giorni per una risposta semplice come lo stato di un ordine. Oggi hanno una risposta immediata e la nostra assistenza si concentra sui problemi veri.”

“Una domenica sera, un potenziale cliente chiede un preventivo per un sito vetrina. Gli presento le offerte dell'agenzia, annoto la sua esigenza e i suoi contatti, poi gli propongo un appuntamento. Lunedì mattina, il team trova un lead qualificato nella casella di posta.”

“Un cliente non ricorda più come reimpostare il suo accesso. Gli indico i passaggi tratti dalla tua documentazione, con il link alla guida giusta. Se il caso è più complesso, raccolgo le informazioni utili e apro il ticket nel tuo strumento.”

“Con un piccolo team di volontari non riuscivamo a rispondere rapidamente alle richieste. Régis ci aiuta a informare beneficiari e donatori senza sovraccarico.”

“Una famiglia tedesca chiede se c'è un parcheggio e a che ora arrivare. Il tuo sito è in italiano: rispondo in tedesco, con gli orari di arrivo e il link di prenotazione.”

“Un cittadino vuole sapere quali documenti portare per rinnovare la carta d'identità e se serve un appuntamento. Rispondo a partire dalle pagine del comune, con il link per prenotare.”

“Régis ci ha permesso di decongestionare lo sportello. I cittadini trovano da soli le informazioni pratiche (orari, pratiche) e i nostri dipendenti guadagnano tempo prezioso per le pratiche importanti.”

“Alle 23, una cliente chiede a che punto è il suo ordine. Le chiedo il numero, consulto il negozio WooCommerce e le do lo stato dell'ordine, senza aspettare l'apertura del servizio clienti.”

“Una socia cerca una regola precisa nello statuto dell'associazione, un PDF di trenta pagine. Trovo il passaggio giusto nel documento e le rispondo in poche righe.”