Administraciones locales
Régis informa a los ciudadanos y simplifica el trabajo de tu personal.
Régis centraliza la información práctica y responde al instante a las preguntas del día a día, para fluidificar la relación entre los ciudadanos y los servicios municipales.
Bot de demostración en directo: hazle tus preguntas.
- Horarios, instalaciones y trámites administrativos
- Orientación a los servicios o formularios adecuados
- Información sobre eventos y servicios locales
- Respuestas en el idioma de cada ciudadano
- Disponibilidad continua, sin carga adicional
Los retos
Una atención saturada por preguntas sencillas
Horario del punto limpio, documentos para el DNI, inscripción al comedor: las mismas preguntas ocupan la recepción y la centralita.
Una información dispersa
La web, las noticias, los formularios: el ciudadano no sabe dónde buscar y acaba llamando.
Lo que aporta Régis
- Respuestas inmediatas extraídas de la web de la administración, a cualquier hora
- Orientación al servicio, formulario o página adecuados
- Respuestas en el idioma del ciudadano
- Alojamiento en Europa y registro RGPD publicado
Funcionalidades implicadas
Conocimiento autogenerado
Régis lee tu web y la convierte en su base de conocimiento, que tú enriqueces a mano.
Saber másBase Experta
Páginas web y documentos indexados, búsqueda semántica: respuestas precisas y contextualizadas.
Saber másRGPD y seguridad
Datos alojados en Europa, intercambios cifrados, sin transferencia a terceros, registro publicado.
Saber másSeguimiento e insights
Sesiones, mensajes, leads, preguntas sin respuesta, competencias usadas e informes de insights por email.
Saber más
Preguntas frecuentes
¿Régis puede responder sobre trámites complejos?
Explica los trámites descritos en tu web y orienta al formulario o al servicio competente. Para los casos individuales, indica el contacto adecuado.
¿Están protegidos los datos de los ciudadanos?
Sí: alojamiento en la Unión Europea, intercambios cifrados, sin transferencia a terceros, conservación limitada. El registro de tratamientos es público.
¿Cómo ponemos Régis en la web del ayuntamiento?
Con el plugin de WordPress o una etiqueta script, en unos minutos, sin desarrollo.
Los demás universos
E-commerce
Respuestas 24/7 a las preguntas de tus clientes, seguimiento de pedidos y menos carga para la atención al cliente.
Saber másAgencias
Primeras solicitudes atendidas, ofertas presentadas, leads cualificados antes de pasarlos a tu equipo.
Saber másSoporte
Primer nivel automatizado, orientación a los recursos, tickets cualificados para tus equipos técnicos.
Saber másAsociaciones
Afiliaciones, actividades, donaciones, eventos: una presencia continua para tu comunidad.
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