Compétences
Des compétences métiers connectées à vos outils
Au-delà des réponses, Régis exécute des scénarios : capter un prospect, retrouver une commande, orienter vers la documentation, proposer un rendez-vous, ouvrir un ticket ou interroger votre propre API.
Ce que vous obtenez
- Capture de leads : Régis recueille les coordonnées d'un prospect et vous les transmet
- Signalement des questions sans réponse pour enrichir votre base
- WordPress : articles et pages de votre site interrogés en direct
- WooCommerce : suivi de commandes et catalogue produits
- CRM (Zendesk, HubSpot, Salesforce) et facturation (Stripe, factures WooCommerce PDF)
Dans le détail
- Documentation : liste de documents et de guides vers lesquels Régis oriente
- Prise de rendez-vous : vos liens de réservation proposés au bon moment
- Compétences personnalisées : nom, déclencheur, endpoint, méthode, clé API et description du retour — Régis appelle votre service et formule la réponse
- Collecte progressive : si une information manque (numéro de commande, e-mail), Régis la demande avant d'agir
- Compétences de base (capture de leads, questions sans réponse, documentation, rendez-vous) : incluses dans toutes les formules
- Compétences connectées à vos outils (WordPress, WooCommerce, CRM, facturation, API) : option à 29 €/mois ou 290 €/an, 5 compétences incluses, sans limite dans la formule Intégral
Utile pour
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une compétence ?
Une action que Régis sait déclencher quand la conversation la demande (« où en est ma commande ? », « je veux un devis ») : poser les questions manquantes, interroger un outil, répondre avec le résultat.
Puis-je connecter un outil qui n'est pas dans la liste ?
Oui, avec une compétence personnalisée : vous décrivez l'endpoint de votre API, la méthode, la clé et ce que renvoie le service. Régis sait alors quand l'appeler.
Les données collectées dans la conversation sont-elles conservées ?
Elles servent à exécuter l'action et au suivi de la relation, dans les conditions décrites dans notre registre RGPD : hébergement en Europe, pas de transfert à des tiers.
Les autres fonctionnalités
Connaissance auto-générée
Régis lit votre site et en fait sa base de connaissance, que vous enrichissez à la main.
En savoir plusBase Expert
Pages web et documents indexés, recherche sémantique : des réponses précises et contextualisées.
En savoir plusPersonnalisation
Logo, couleurs, ton, questions suggérées, sons : un assistant à l'image de votre marque.
En savoir plusIntégration en 5 minutes
Un script, un plugin WordPress ou un QR code : Régis est en ligne sur votre site, votre CRM ou votre application.
En savoir plusSuivi et insights
Sessions, messages, leads, questions sans réponse, compétences utilisées et rapports d'insights par e-mail.
En savoir plusRGPD et sécurité
Données hébergées en Europe, échanges chiffrés, aucun transfert à des tiers, registre publié.
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